Mi experiencia con la estafa de Rappi: Así intentaron robar mi cuenta
Hace poco viví una situación que me hizo dar cuenta de lo vulnerables que podemos ser cuando tenemos hambre y prisa. Quiero compartir mi historia para que no caigas en esta nueva modalidad de estafa que está afectando a usuarios de Rappi en 2024.
Cómo comenzó el intento de fraude
Todo empezó con un simple pedido en la modalidad Rappi Turbo. Estaba esperando mi comida cuando recibí una llamada a través de la aplicación. Era supuestamente el Rappitendero, quien me explicó que estaba en el establecimiento pero que tenía un “problema técnico”.
La trampa del código de verificación
El supuesto Rappitendero me explicó que no podía ver mi lista de productos y que necesitaba un código que me llegaría por SMS para “desbloquear” el pedido. Lo que me pareció más convincente fue su amenaza de cancelar el pedido si no cooperaba rápidamente.
Las señales de alerta que identifiqué
- Presión por actuar rápidamente
- Solicitud de código de verificación
- Amenaza de cancelación del pedido
- Uso de la modalidad Rappi Turbo para crear urgencia
Cómo me salvé del fraude
Por suerte, recibí una notificación de WhatsApp alertándome que alguien había accedido a mi cuenta desde otro dispositivo. Inmediatamente:
- Cerré sesión en todos los dispositivos
- Contacté al soporte de Rappi
- Reporté el incidente
¿Por qué esta estafa es tan efectiva?
Los estafadores juegan con varios factores psicológicos:
- Hambre: Aprovechan que estamos esperando comida o un pedido muy rápido.
- Urgencia: Usan la modalidad Turbo para presionar
- Miedo: Amenazan con cancelar el pedido
- Confianza: Llaman desde la plataforma oficial
Cómo protegerte de la estafa Rappi
Nunca compartas códigos de verificación
- Los Rappitenderos no necesitan códigos para ver tu pedido
- Rappi nunca solicita códigos por llamada
- Los códigos SMS son para uso personal exclusivo
Reconoce las señales de alerta
- Llamadas solicitando códigos
- Presión para actuar rápidamente
- Amenazas de cancelación
- Problemas “técnicos” repentinos
Qué hacer si recibes una llamada sospechosa
- No compartas ningún código
- Contacta a Rappi directamente
- Cierra sesión en todos los dispositivos
- Revisa tus métodos de pago
- Reporta el incidente
Preguntas frecuentes sobre estafas en Rappi
¿Los Rappitenderos necesitan códigos para ver los pedidos?
No, los Rappitenderos tienen acceso a la información del pedido sin necesidad de códigos adicionales.
¿Qué hago si ya compartí un código?
Cierra inmediatamente tu sesión en todos los dispositivos y contacta al soporte de Rappi.
¿Cómo puedo reportar un intento de estafa?
Utiliza la opción de soporte en la app de Rappi y describe el incidente detalladamente.
Mantente alerta: Tips finales de seguridad
- Nunca compartas códigos de verificación
- Desconfía de llamadas presionando por tiempo
- Verifica siempre con soporte de Rappi
- Mantén activadas las notificaciones de seguridad
- Revisa regularmente la actividad de tu cuenta
¿Has experimentado algo similar? ¿Conoces a alguien que haya sido víctima de esta estafa? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayúdanos a crear conciencia.
